Экзаменатор

               ВИДЕОИНФОРМАЦИОННЫЙ КОМПЛЕКС МАССОВОГО РАЗВИТИЯ И НЕПРЕРЫВНОГО КОНТРОЛЯ КОМПЕТЕНТНОСТИ РАБОТНИКОВ В СООТВЕТСТВИИ С                                                                                                                      ТРЕБОВАНИЯМИ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА

Как известно, причиной 70-90% несчастных случаев на производстве являются некомпетентные действия работников.
Кажется очевидным: организуй качественное обучение работников безопасности труда, и травматизм резко снизится. Однако это очевидное решение реализуется далеко не всегда. Почему?
Причин тому много, но мы бы выделили следующие.

Первая причина – это привыкание работника и работодателя к тому, что в случае опасности работник сам примет правильное решение исходя из своего жизненного опыта, полученного во время работы на предприятии. В большинстве случаев это срабатывает и постепенно у работника и работодателя возникает устойчивая уверенность, что так будет всегда. Зачем изучать то, чего не будет никогда?!

Вторая причина – это отсутствие времени, необходимого на обучение. Трудовой кодекс определил, что на охрану труда можно тратить 0,2 процента суммы затрат на производство продукции. И поскольку, сколько денег, столько песен, то и времени на безопасность труда тратится столько же. Суммарно около одного рабочего дня в год.

Третьей причиной является отсутствие кадров. Стране требуются миллионы непосредственных руководителей работ, которые могли бы грамотно и понятно провести вводные, на рабочем месте или целевые инструктажи по охране труда. Такого количества руководителей, обладающих преподавательскими талантами, у нас нет и не будет никогда.

Можно ли снизить влияние вышеупомянутых причин на качество обучения безопасности труда? Можно. Именно на это направлены современные видеоинформационные технологии развития компетентности работников – способности исполнять трудовую функцию в соответствии с требованиями безопасности труда.
Для развития и контроля компетентности работника и ее компонентов мы используем специальные экзаменаторы: комплексный и предсменный, которые активно стимулируют самоподготовку работников по вопросам безопасности труда, непрерывно и массово побуждая работников к безопасному выполнению работ.

                                                             

За время внедрения сложилась следующая практика использования «Видеоинформационного комплекса»: все работники перед началом смены проходят «предсменный экзамен», в случае систематических ошибок или выявления с их стороны нарушений в процессе работы, работник обязан внепланово пройти «комплексный экзаменатор», где оцениваются все компоненты компетентности. Кроме того, «Комплексный экзаменатор» периодически проходят все работники, а также вновь принимаемые работники предприятия.
После этого формируется уровень персональной компетентности всех работников в области ОТ и ПБ, а также каждого работника в отдельности. Эту информацию использует руководство при принятии управленческих решений.

Основным предназначением «Видеоинформационного комплекса массового развития и непрерывного контроля компетентности работников в сфере безопасности труда» («Комплекс») является значительное снижение производственного травматизма за счет массового внедрения в сознание работников стереотипов безопасного выполнения работ, правильных действий в экстремальных ситуациях и грамотного оказания первой помощи пострадавшим.

Стержнем Комплекса является уникальная «Методика массового развития и контроля компетентности работников в соответствии с требованиями безопасности труда», разработанная Ассоциацией «НП «Кузбасс-ЦОТ» с учетом последних достижений андрогогики. Методика однозначно обеспечивает требуемый уровень компетентности работников в области безопасности труда, за счет использования инновационных технологий персонального обучения работников по индивидуальным программам. Данные технологии учитывают психофизиологические особенности восприятия и запоминания информации человеком и гарантируют эффективное усвоение материала.  Особенностью методики является то, что она позволяет осуществить мягкое принуждение к компетентности (без выговоров, штрафов и других наказаний).

Среди прочего, «Методика» обучения включает в себя:

  • использование интерактивных методов обучения безопасным методам и приемам выполнения работ, оказанию первой помощи при несчастных случаях на производстве с широким использованием фото- видео-материалов производственных операций, отснятых на базе инструкций по охране труда, технологической документации;
  • 3D-компьютерные анимационные микрофильмы для анализа причин реальных несчастных случаев и отработки правильных действий, исключающих травматизм.

Внедрение только данной «Методики» в ОАО «Белон» (2011-2013 гг.) обеспечило значимое снижение травматизма.

Результаты внедрения «Методики массового развития и контроля компетентности работников в соответствии с требованиями безопасности труда» на предприятиях ОАО «Белон»

                                         

 

Другим важным элементом Комплекса является специальная компьютерная программа, которая фактически является автоматизированной системой управления процессом развития и контроля компетентности работников. В частности, данная программа позволяет:

  • максимально приблизить к работнику компьютерные средства развития и контроля его компетентности (терминалы), фактически встроить эти процедуры прямо в рабочий процесс;
  • обеспечить ежедневно массовое мини-обучение всех работников методам и приемам безопасного выполнении работ.

Внедрение «Видеоинформационного комплекса массового развития и непрерывного контроля компетентности работников в сфере безопасности труда» («Комплекс») на десяти предприятиях ОАО «СУЭК-Кузбасс» внесло свой вклад в ощутимое снижение травматизма. В течение 2015 года на производственных единицах ОАО "СУЭК-Кузбасс" проведено более 500 тыс. экзаменов-микрообучений и 80 тыс. корректирующих микрообучений, в которых многократно приняли участие тысячи работников. Это внесло свой ощутимый вклад в снижение травматизма, который упал на 40% (в 1,7 раза).

          

Ниже приведены графики, характеризующие темпы снижения травматизма традиционными методами и в сочетании этих методов с Комплексом.

        

 

Следует подчеркнуть, что Комплекс направлен на массовое внедрение в сознание работников стереотипов безопасного выполнения работ и именно за счет того, что их личное поведение становится более безопасным, происходит столь значимое снижение травматизма. Традиционная проверка знаний требований безопасности труда, для которой используются различные стандартные тестирующие программы, не обладает таким ярко выраженным эффектом, поскольку зачастую проверяется лишь способность работника механически запоминать тексты инструкций. 

Комплекс используется для ежедневного контроля и развития компетентности, когда каждому работнику перед началом смены, воспользовавшись терминалом, необходимо ответить на один вопрос по его специальности, при этом, в случае неверного ответа, отображается комментарий и на экран выводится правильный ответ, и работнику предоставляется еще одна попытка ответить на тот же самый вопрос. Тем самым мы добиваемся не просто «экзаменирования», но и ежедневного микрообучения работника. 
Таким образом, комплекс делает возможной автоматизацию массового персонального контроля знаний работников путем проведения скоростного (10-20 секунд) предсменного тестирования. Гарантирует массовое и эффективное запоминание методов и приемов безопасного выполнения работ.

                                                                                                         

Комплекс служит для оценки и развития всех компонентов компетентности, его периодически проходят все работники предприятия. «Комплексный экзаменатор» позволяет обеспечить:
Контроль и развитие знаний работника в области охраны труда.
Для контроля используются текстовые и графические вопросы по общим и специальным требованиям охраны труда и промышленной безопасности.
Ошибочные ответы, возможные некомпетентные действия комментируются.
Интерактивный контроль и развитие умений, навыков, контроль способности работника выполнять наиболее опасные рабочие операции в соответствии с требованиями охраны труда.
Для контроля используются интерактивные видеофайлы опасных рабочих операций и трехмерные компьютерные модели. Ошибочные ответы, возможные некомпетентные действия комментируются.
Интерактивный контроль и развитие опыта. Контроль способности работника прогнозировать развитие опасной ситуации и действовать в аварийных ситуациях.
Для контроля в основном используются интерактивные видеофайлы и трехмерные компьютерные модели, подготовленные на основе анализа аварий и несчастных случаев.
Ошибочные ответы, возможные некомпетентные действия комментируются.
Интерактивный контроль и развитие знаний по оказанию первой помощи пострадавшим. Для контроля способности работника оказывать первую помощь пострадавшим при конкретных травмах используются интерактивные видеофайлы. Ошибочные ответы, возможные некомпетентные действия комментируются.

Вопросы для контроля и развития компетентности составляются на основе локальных документов предприятия: инструкций по охране труда, требований безопасности труда, результатов расследований несчастных случаев, технологической документации.
Основной функцией "Видеоинформационного комплекса..." является развитие и контроль компетентности работников в сфере безопасности труда на базе видеоинформационных технологий. Для реализации данной функции в модуль заложены следующие возможности:
Предсменный экзаменатор, обеспечивающий предсменный контроль знаний работника в области ОТ и ПБ.
Комплексный экзаменатор, обеспечивающий контроль знаний, навыков и опыта работника в области ОТ и ПБ, а также приемов оказания первой помощи.
Библиотека видеоинструкций, включающая в себя видеоинструкции и учебные видеофильмы.
Библиотека нормативных документов, где работник может ознакомиться с новыми и действующими документами (приказы, инструкции, правила и т.д.)
Библиотека моделей несчастных случаев включает в себя компьютерные модели 3D моделирования реальных несчастных случаев.
Компьютерные тренажеры для отработки навыков работы при действиях в аварийных ситуациях.
Обратная связь с руководством, которая позволяет работнику подать предложения, сообщить о нарушениях ОТ и ПБ и получить ответы.
Контроль личной компетентности работников, позволяющий оценить личную компетентность работников с учетом знаний, навыки, опыт, фактические нарушения, стажа и предложений работников.

«Видеоинформационного комплекса массового развития и непрерывного контроля компетентности работников в сфере безопасности труда» легко интегрируется практически в любую систему управления ОТ и ПБ.
В настоящее время Комплекс используется в ОАО «СУЭК-Кузбасс», ООО «КОКС - Майнинг», частично в КОО «Предприятие Эрдэнэт» (Монголия), на предриятиях ОАО «Воркутауголь», ОАО «МХК «Еврохим» и др.